عرض العقد العام للخدمات المدفوعة

1.1. هذه الوثيقة هي عرض عام من شركاء خضر وكوش و (أو) وكلائها / شركائها (إذا تم الإشارة إليهم في فواتير الخدمة) ، ويشار إليها فيما يلي باسم "المقاول" وتحتوي على جميع الشروط الأساسية لتوفير المعلومات والخدمات الاستشارية.

1.2. العرض العام هو وثيقة رسمية ويتم نشره على موقع المقاول.

1.3. في حالة الدفع مقابل الخدمات ، يؤكد الكيان القانوني أو الفرد قبول وقبول شروط العرض الموضحة أدناه ويصبح العميل ، ويصبح المقاول والعميل معا طرفين في اتفاقية العرض.

1.4. لا تتطلب اتفاقية العرض الختم والتوقيع من قبل العميل ، مع الحفاظ على القوة القانونية الكاملة.

1.5. فيما يتعلق بما سبق ، يلتزم العميل بقراءة نص هذا العرض بعناية ، وفي حالة عدم الموافقة على الشروط والأحكام ، يرفض إبرام اتفاقية العرض واستخدام خدمات المقاول.

2. موضوع اتفاقية العرض

2.1. وفقا لشروط هذه الاتفاقية ، يتعهد المقاول بتقديم الخدمات المحددة في الفاتورة ، ويتعهد العميل بالدفع مقابل هذه الخدمات وفقا للفاتورة.

3. قبول العرض وإبرام اتفاقية العرض

3.1. يقبل العميل العرض عن طريق الدفع المسبق لخدمات المقاول ، والتي يتم إبرام اتفاقية العرض بشأنها. قبول العميل لهذه الاتفاقية يعني أنه يوافق تماما على جميع أحكام هذه الاتفاقية.

3.2. من خلال قبول العرض بالطريقة المحددة في البند 3.1 من العقد ، يضمن العميل أنه قد قرأ جميع شروط العقد ويوافق عليها بشكل كامل وغير مشروط بالشكل الذي تم تحديده به.

4. حقوق والتزامات الأطراف

4.1. يتعهد المقاول:

4.1.1. تنظيم وضمان توفير الخدمات بشكل صحيح.

4.1.2. لاستخدام جميع البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات السرية عن العميل فقط لتقديم الخدمات ، وليس لنقل أو إظهار لأطراف ثالثة الوثائق والمعلومات حول العميل الذي يحتفظ به.

4.1.3. تقديم استشارات شفوية وخطية حول أسئلة إضافية للعميل. يتم تحديد نطاق وتوقيت التشاور ، وكذلك شكل التشاور في كل حالة من قبل المقاول بشكل مستقل.

4.1.4. يلتزم العميل بتقديم جميع المستندات وتنفيذ جميع الإجراءات ذات الصلة التي تقع في مستوى اعرف عميلك ، وعمليات د له وللأشخاص التابعين له ، إذا تم وضع هذه القاعدة الإلزامية من قبل البلد الذي يشتري فيه العميل الخدمات.

4.2. للمقاول الحق في:

4.2.1. من جانب واحد تحديد تكلفة جميع الخدمات المقدمة وتغيير شروط هذه الاتفاقية ، باستثناء العقود المبرمة بالفعل.

4.2.2. تحديد أشكال وطرق تقديم الخدمات بشكل مستقل بناء على متطلبات التشريع والقدرات التقنية ، بالإضافة إلى الشروط المحددة للعقد ، مع مراعاة رغبات العميل.

4.2.3. استخدام خدمات أي أفراد وكيانات قانونية لغرض الوفاء بالالتزامات بموجب الاتفاقية في الوقت المناسب وبجودة عالية. تحديد بشكل مستقل تكوين المتخصصين الذين يقدمون الخدمات وتوزيع العمل بينهم حسب تقديرهم.

4.2.4. دفع الطلب على الخدمات المقدمة أو المقدمة.

4.2.5. رفض تقديم الخدمة للعميل في حالة عدم الدفع (الدفع غير الكامل) للخدمات خلال الوقت المحدد ، في حالة التأخر في تقديم طلب تقديم الخدمة.

4.2.6. لتلقي من العميل أي معلومات ضرورية للوفاء بالتزاماته بموجب الاتفاقية. في حالة عدم توفير أو تقديم معلومات غير كاملة أو غير صحيحة من قبل العميل ، يحق للمقاول تعليق أداء التزاماته بموجب العقد حتى يتم تقديم المعلومات اللازمة.

4.3. يتعهد العميل:

4.3.1. دفع المقاول في الوقت المناسب وبشكل كامل تكلفة الخدمات المقدمة بالطريقة ، في غضون الوقت والمبلغ المحدد بموجب هذه الاتفاقية.

4.3.2. تزويد المقاول بجميع المعلومات والبيانات اللازمة للوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية.

4.3.3. عدم الكشف عن المعلومات السرية والبيانات الأخرى التي يقدمها المقاول فيما يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية.

4.3.4. عدم التنافس مع المقاول في أي مجال ، وأن يكون محترما ، ولا يتدخل في الشؤون الداخلية للمقاول ، ولا يتخذ تدابير تؤدي بشكل مباشر أو غير مباشر إلى تفاقم تنظيم العمل للمقاول والأشخاص المنتسبين إليه.

4.3.5. تقدم بطلب للحصول على الخدمات ، بما في ذلك الخدمات الإضافية ، مباشرة إلى جهات الاتصال المدرجة على الموقع. لا تخلق صراعات ، لا تضلل المؤدي.

4.3.6. عدم استخدام الوكلاء والموردين والمساعدين والموظفين ووكلاء المقاول لأغراضهم الخاصة دون موافقة مسبقة من المقاول.

4.3.7. يلتزم العميل بتقديم جميع المستندات اللازمة لتنفيذ الأعمال / تقديم الخدمات للمقاول. في حالة عدم تقديم المستندات ، وعدم تقديم إجابات على طلب المقاول في غضون 180 يوما تقويميا من تاريخ دفع الفاتورة ، يتنصل المقاول من التزاماته بأداء الأعمال / تقديم الخدمات ولا يخضع دفع الفاتورة لاسترداد و / أو تعويض مقابل الأعمال /الخدمات الأخرى. يعتبر العمل / الخدمة مكتملة.

4.4. للعميل الحق في:

4.4.1. مطالبة المقاول بتقديم معلومات عن المنظمة وضمان توفير الخدمات بشكل صحيح.

4.4.2. تتطلب توفير الخدمات المناسبة وفي الوقت المناسب من قبل المقاول.

5. شروط تقديم الخدمة

5.1. يتم التفاوض على شروط تقديم الخدمات بشكل فردي مع العميل ويبدأ حسابها من اللحظة التي يتلقى فيها المقاول كامل المبلغ المطلوب من المعلومات من العميل والمستندات والدفع وفقا للفقرات 6.3.، 6.4 من هذه الاتفاقية.

6. تكلفة الخدمات وإجراءات الدفع

6.1. يتم تحديد تكلفة الخدمات المقدمة من قبل المقاول وفقا للفاتورة ، والتي توفر قائمة معينة من الخدمات ، ويتعهد العميل بالدفع مقابل هذه الخدمات وفقا للفاتورة.

6.2. يشار إلى جميع الخدمات بعملة الفاتورة.

6.3. يتم الدفع مقابل الخدمات بموجب هذه الاتفاقية على أساس الدفع المسبق بنسبة 100 ٪ ووفقا للإجراء المنصوص عليه في هذه الاتفاقية.

6.4. العميل هو المسؤول الوحيد عن صحة المدفوعات التي قام بها. تعتبر لحظة الدفع هي استلام الأموال إلى الحساب الجاري للمقاول.

6.5. يحتفظ المقاول بالحق في تغيير التعريفات حسب تقديره ، باستثناء العقود المبرمة بالفعل.

6.6. يشار إلى الأسعار على الموقع الإلكتروني للخدمات القياسية وتعتبر إعلامية. يحدد المقاول التكلفة النهائية للخدمة اعتمادا على مهمة العميل. إذا كان هناك حاجة إلى توفير خدمات إضافية ، فسيتم زيادة التكلفة وفقا لذلك.

6.7. يتم فرض رسوم على تقديم الخدمات لتسجيل وصيانة الشركات مقدما وبعد ذلك سنويا.

6.8. عمولة الخدمات التي يقدمها المقاول غير قابلة للاسترداد ولا تشمل تعريفات البنك.

6.9. في حالة تقديم العميل معلومات غير كاملة أو غير موثوقة أو متناقضة أثرت على نتيجة تقديم الخدمات للعميل ، يحتفظ المقاول بالحق في عدم رد المبلغ المدفوع للعميل مقابل هذه الخدمات.

6.10. كجزء من الوفاء بالتزاماته بموجب العقد ، يوفر المقاول حزمة أساسية من المستندات للشركة المطلوبة ، والتي يتم الاتفاق عليها مسبقا مع العميل. إذا طلب طرف ثالث مستندات غير مدرجة في الحزمة الأساسية المتفق عليها ، يتحمل العميل نفسه تكاليف إصدار المستندات المعينة وتسليمها.

7. مسؤولية الأطراف

7.1. الأطراف مسؤولة عن عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالتزاماتهم بموجب الاتفاقية.

7.2. المقاول مسؤول عن توقيت الخدمات المقدمة عندما يفي العميل بشروط الاستخدام المعمول بها المنشورة على الموقع.

7.3. المقاول غير مسؤول عن عدم استلام العميل للخدمات ، ولا يتم رد المبلغ المدفوع في هذه الحالة ولا يتم تحويله إلى خدمات أخرى ، في الحالات التالية:

7.3.1. عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبل العميل غير متوفر في وقت تقديم الخدمة.

7.3.2. لا يمكن للعميل الحصول على الخدمات المدفوعة بسبب المشاكل الفنية أو غيرها التي نشأت.

7.4. يقدم المقاول استشارات مستقلة للعميل وليس مسؤولا بأي حال من الأحوال عن الإجراءات و/أو أفعال تقاعس العميل التي قام بها قبل أو بعد تقديم الخدمات.

7.5. في حالة طلب خدمة المساعدة في فتح حساب مصرفي ، يوافق العميل على أنه في حالة رفض البنك فتح حساب للعميل:

7.5.1. دون أن يشرح البنك سبب هذا الرفض ، يتعهد المقاول بإعادة نصف (50٪) من المبلغ الذي دفعه العميل إلى المقاول.

7.5.2. بسبب خطأ العميل ، لا يتم إرجاع الأموال ، وتعتبر الخدمات المقدمة ولا يمكن مواصلة العمل أكثر من ذلك. يفهم خطأ العميل على أنه عدم تقديم المعلومات اللازمة للبنك ، أو الخداع (توفير العميل لمعلومات خاطئة عن علم و/أو تضليل المقاول و / أو البنك من جانب العميل و/أو الإغفال من جانب العميل ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: إخفاء سجل جنائي ، وإخفاء أي روابط سياسية على الإطلاق ، وإخفاء النوع الحقيقي من النشاط ، وإخفاء الوضع المالي ، وكذلك إخفاء أي معلومات أخرى من قبل العميل.

7.5.3. بسبب خطأ المقاول ، يتعهد المقاول بتقديم مستندات لفتح حساب إلى أي بنك ذي قيمة مماثلة مجانا. يفهم خطأ المقاول على أنه عيب أو خطأ من المقاول ، مما أدى مباشرة إلى رفض البنك فتح حساب. في حالة ارتكاب المقاول في وقت واحد لخطأ أو عيب وعمولة العميل لأي إجراء أو إغفال مذنب محدد في البند 7.5.2. من هذا الملحق ، تعتبر الخدمات المقدمة والعمل لا يخضع لمواصلة أبعد من ذلك.

8. الشروط والإجراءات الخاصة لتسوية المنازعات

8.1. اتفاقية العرض العام هذه لها قوة قانون بشأن تقديم الخدمات. يتم القبول دون التوقيع على القانون ذي الصلة. تعتبر الخدمات قد تم تقديمها بشكل صحيح وكامل إذا لم يقدم العميل مطالبة في غضون يومين من لحظة تقديم الخدمة.

8.2. يتم قبول مطالبات العميل على الخدمات المقدمة من قبل المقاول للنظر فيها عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 2 (عمل) أيام من لحظة النزاع.

8.3. يتعهد المقاول والعميل ، مع مراعاة طبيعة الخدمة المقدمة ، بتطبيق إجراء تسوية المنازعات قبل المحاكمة في حالة النزاعات والخلافات المتعلقة بتقديم الخدمات.

9. القوة القاهرة

9.1. يتم إعفاء الأطراف من المسؤولية عن عدم الوفاء الكامل أو الجزئي بالالتزامات بموجب الاتفاقية إذا كان عدم الوفاء بالالتزامات نتيجة لقوة قاهرة ، وهي: الحريق ، والفيضانات ، والزلازل ، والإضراب ، والحرب ، وتصرفات سلطات الدولة أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الأطراف.

9.2. يجب على الطرف الذي لا يستطيع الوفاء بالتزاماته بموجب الاتفاقية أن يخطر الطرف الآخر كتابة على الفور ، ولكن في موعد لا يتجاوز 10 أيام تقويمية بعد حدوث ظروف قاهرة ، مع تقديم المستندات الداعمة الصادرة عن السلطات المختصة.

9.3. يقر الطرفان بأن إعسار الطرفين ليس حدثا قاهرا.

10. الاستنتاج والتعديل وإنهاء العقد

10.1. لحظة إبرام هذه الاتفاقية هي اللحظة التي يتم فيها إيداع الدفعة في حساب المقاول.

10.2. يدخل العميل في اتفاقية العرض طواعية ، في حين أن العميل:

أ) تمت قراءة شروط العرض بالكامل;

ب) يفهم تماما موضوع العرض وشروط اتفاقية العرض;

ج) يفهم تماما معنى وعواقب أفعاله فيما يتعلق بإبرام وتنفيذ اتفاقية العرض.

10.3. يتمتع العميل بجميع الحقوق والصلاحيات اللازمة لإبرام وتنفيذ اتفاقية العرض.

10.4. يحق للعميل رفض خدمات المقاول من جانب واحد في أي وقت. في حالة رفض العميل من جانب واحد من خدمات المقاول ، لن يتم رد المبلغ المدفوع.

10.5. إذا رغب أحد طرفي الاتفاقية في إنهاء الاتفاقية قبل انتهاء فترة تقديم الخدمات المتفق عليها من قبل الطرفين ، ولكن ليس وفقا لشروط إنهاء الاتفاقية المقدمة من الطرفين ، يحق للطرف الآخر أن يطلب من الطرف الراغب في إنهاء الاتفاقية تقديم رسوم للإنهاء المبكر للاتفاقية (رسوم الإنهاء) بما يتناسب مع تكلفة ومدة تقديم الخدمات باتفاق مسبق مع الطرف الآخر. قد يتم تقديم الحد الأدنى لرسوم الرفض المبكر لتقديم الخدمات مسبقا من قبل الأطراف عند الاتفاق على الخدمات المقدمة.

10.6. يحق للمقاول إنهاء العقد مع العميل إذا كانت تصرفات العميل قد تتسبب في ضرر مباشر أو غير مباشر للمقاول وشركائه و (أو) الشركات والأشخاص الآخرين المرتبطين بالمقاول و (أو) موظفيه.

10.7. في حالة حدوث ضرر ناتج عن أفعالهم للمقاول وشركائه و (أو) الشركات الأخرى والأشخاص المرتبطين بالمقاول و (أو) موظفيه (موظفيهم) ، يتعهد العميل بدفع تعويض نقدي مكافئ يتناسب مع الضرر الناجم.